厳密にいうと、レンタカーではなくカーシェアです。
ここで一悶着ありますが、別に対人ではないので、悶着というほどでもありません。
今回セレナだったんですが、予約時はベーシック／セレナの表記でベーシックの運賃の見積もりだったんです。で、返却したら、プレミアム／セレナの料金が請求されました。
セレナは確かにプレミアムの料金なんでしょうけど、見積もりではベーシックでしたし、そういう見積もりだったと記憶していました。
給油とかガソリン入れたりで、実質は6500円くらいのオーバーなのですが、この時はメールでベーシックの記載のメールが見当たらず、間違えて予約しちゃったんだーと、反省でしたが・・・
やはり空港まで歩く途中で、ベーシックの料金と見積もりのメールを見つけたので、タイムズに問い合わせメールしてみました。
*後日に問い合わせの結果の返答があり、システムの不具合でベーシックでも他のが選択できるようになったとのことで、差額は値引きしてくれるとのことで、ベーシックの料金になりました。ありがとーTIMES.これからも末長く使わせていただきます。
